担保流程:买家与卖家各做什么
全程在 Telegram 里和机器人对话完成。下面分买家、卖家两个视角,每一步做什么、机器人会提示什么、出问题怎么办,都写在这里。
开始前:两个人都要先做
- 买家:打开 机器人,发送 /start。
- 卖家:同样要先打开一次机器人并发送 /start。没打开过的卖家,机器人没法给他发通知,买家也就没办法向他发起担保。
- 还没有用户名的卖家,可以在机器人里把自己的「收款链接」发给买家。
买家的步骤
充值 USDT
在机器人里点充值,用 USDT(TRC20)转账到显示的地址,金额照机器人给的带小数的数字转,一分不差。通常几分钟内到账,到账会通知你。
发起担保
填卖家用户名、物品或服务、条款、金额,选担保期限。机器人会显示「担保金额 + 手续费」的合计和余额是否够。确认后钱当场从余额扣出托管。
等卖家接受并交付
卖家 24 小时内不接受,交易自动取消,担保金额退回你。卖家接受后开始计时,期限是你发起时选的(默认 7 天,最长 25 天)。
确认放款
货到了、和条款一致,点「确认放款」。卖家立刻收到款项。你也可以提前确认;但确认之后就不能再争议。
卖家的步骤
收到通知
机器人会告诉你有人向你发起了担保,并显示金额、条款、期限。钱已经托管,不用担心对方不付。
接受或拒绝
接受 = 同意条款和期限,从这一刻开始计时;拒绝则担保金额全额退回买家。
交付
按条款发货或提供服务。
点「完成」
可以附上快递单号或交付说明。一定要在到期前点,否则到期时钱会退回买家。
收款
买家确认(或到期自动放款)后,卖家全额收到担保金额,进入余额,可以提现。
想直接试试?打开机器人,几分钟内就能把钱托管好。
打开机器人中途的变化
- 延长:货还没到,买家可以延长一次,加 3 天(总期限不超过上限)。到期前 24 小时机器人会提醒买家。
- 卖家主动退款:卖家做不了的话,可以点退款,担保金额退回买家。
- 争议:见下节。
发生争议
到期前,买卖任何一方都可以发起争议,写明原因。发起后自动放款/退款停止,资金冻结。双方可以在机器人里发照片、聊天截图、视频作为证据,客服裁决:放款给卖家、退款给买家,或按比例分配。到期之后、或买家已确认放款之后,不能再争议。
提现
余额里的 USDT 可以随时申请提现到你自己的 TRC20 地址。每笔 3 USDT 网络手续费,最低提现 10 USDT。提现是人工审核打款,不是秒到。
常见问题
卖家一直没反应怎么办?
超过接受时限,交易自动取消,担保金额退回买家。
我点了确认放款,能反悔吗?
不能。确认放款后钱已经进入卖家余额,且不能再争议。
到期那一刻卖家刚好点完成,会怎样?
到期之前点完成才算数;过了期限再点,系统会提示已过期。
手续费什么时候收?
买家发起担保时收取,之后无论成交、拒绝、取消还是退款都不退还。