入门
什么是江湖担保?
Telegram 上的 USDT 担保交易机器人。买家的钱先托管,卖家交付、买家确认后再放款。
需要注册吗?
不需要。你的 Telegram 账号就是你的账号。
能做什么交易?
双方谈好的合法物品或服务,例如二手数码、收藏品、外包服务。违法交易不接。
谁能发起担保?
只有买家。
卖家也要用机器人吗?
要。卖家必须先打开过机器人并发送 /start,否则收不到通知。
平台会检查货品吗?
不会。担保保障资金流向,不保障货品质量。
充值与币种
支持哪些币?
只支持 USDT,TRON 网络(TRC20)。
用别的网络转了怎么办?
ERC20、BEP20 等其他网络转到我们的地址不会到账,通常无法找回。
为什么充值金额带小数?
小数是你这笔付款的识别码,系统靠它在链上自动识别你的付款。
充值多久到账?
链上确认后通常几分钟内,到账时机器人会通知你。大额充值可能需要人工确认。
金额转错了怎么办?
联系客服,提供交易哈希。
发起与进行中
卖家不接受会怎样?
卖家拒绝、买家撤回或卖家超时未接受,担保金额都退回买家。
担保期限怎么定?
买家发起时自己选,有默认值和上限。卖家接受后开始计时。
货迟到了怎么办?
买家可以延长一次。
到期时会怎样?
卖家已点「完成」就放款给卖家,没点就退回买家。
我点了确认放款能反悔吗?
不能。确认后也不能再争议。
交易可以取消吗?
卖家接受前,买家可以撤回、卖家可以拒绝。接受之后,卖家可以主动退款,其他情况走争议。
费用
手续费谁付?
买家,卖家全额到账。
手续费退吗?
不退,无论成交、拒绝、取消还是退款。
提现要手续费吗?
要,每笔固定一份网络费用,详见费用页。
争议
怎么发起争议?
在到期前,在机器人里对该笔交易选择争议,写明原因。
争议期间资金会怎样?
冻结,自动放款和退款停止。
谁来裁决?
客服,根据条款和双方提交的证据,可以放款、退款或按比例分配。
到期后还能争议吗?
不能。
押金
押金会自动退吗?
不会,需要押金方付出、收押金方退还,或客服裁决。
日费会从押金里扣吗?
绝不会。日费先扣备用金,再扣承担方钱包。
有欠费会怎样?
承担方不能提现、不能发起或接受新交易,该押金单也无法处理,直到有人结清或客服免除。
提现
提现是自动的吗?
不是,人工审核打款。
提现被驳回会怎样?
金额退回你的余额。
地址填错怎么办?
链上转账不可撤回,请务必逐位核对。